游戏故障在哪里投诉解决？

赓斗云 · 发表于 2019-4-14 14:56:23

新干线EVA客货型，出现丢车头现象。原购满车头、车厢、底盘和图纸，一直未组装。今天进入游戏，发现车头没了，14：50又购一个，想立即组装，还是没有。什么情况？

赓斗云 · 发表于 2019-4-14 14:58:44

希望还一个车头，退回410点卷。

赓斗云 · 发表于 2019-4-14 15:06:57

本帖最后由赓斗云于 2019-4-15 21:28 编辑

公司号12356789

赓斗云 · 发表于 2019-4-14 15:15:58

赓斗云 · 发表于 2019-4-14 15:35:51

刚才想了一下，退出游戏，重进。有4个车头，最早买了一个，发现车头为零，又买了一个，多的两个可能是拉箱子赠的。车头为0，毕竟误导玩家，希望方便的话能减一个车头，退回410点卷。

ArgentumOrca · 发表于 2019-4-14 15:43:49

赓斗云发表于 2019-4-14 15:35
刚才想了一下，退出游戏，重进。有4个车头，最早买了一个，发现车头为零，又买了一个，多的两个可能是拉箱 ...

这种情况我遇到过，退出重进就好了，应该是网络问题导致数据不完整所致，虚惊一场

爆裂火神 · 发表于 2019-4-14 19:25:49

赓斗云发表于 2019-4-14 15:35
刚才想了一下，退出游戏，重进。有4个车头，最早买了一个，发现车头为零，又买了一个，多的两个可能是拉箱 ...

退钱是不可能的了

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