客服请看请处理：H5新版铁路充值钻石扣款成功然后啥都没给。

happytime309

昨晚玩空间般的铁路，抽空看了看论坛，看见公告区风版打的广告让大家尝试H5版铁路，于是上4399的账号 尝试了一下，虽说新瓶装旧酒，好歹玩了这么多年了，充点钻石捧个场吧，于是冲了10元钻石，当时是昨晚21:31,微信扫码成功支付，各种奖品呼呼啦啦，好吧，确实比老版改进了些，虽说还是有很多不尽人意的地方，但是几年单调的耳熟能详突然换了个新鲜面孔，还有啥说的，那就开始玩起来呗。不知不觉到了凌晨，想着凑些钻石买个月卡礼包比较划算，于是再次充值扫码，此时是凌晨1:44，本次依旧成功交付钻石。发现买月卡礼包还差一些钻石，于是1:49再次打开商城，扫码支付购买100钻石，扣款成功后，盯着网页看了十几秒钟，网页依旧啥反应都没有摆出一副大爷吃饱了没啥事儿俺睡觉去的沉稳德性。揉了揉眼睛，我以为自己看错了数字，仔细看了看，确认自己眼睛没瞎，可又担心是不是网络有延时？刷新了几次，真的啥都没给，买的钻石没给，说好的赠品更加没给，就连累积奖励都一丁点没给！打开自己的微信钱包，想着要是钱没扣也就算了。查看了明细，呵呵，扣钱效率那是杠杠的，一分都没少扣。
都是几年的老朋友了，上班时间到了后，麻烦囡囡或者那谁谁查看一下后台数据，处理一下就行了。提前谢谢咯

dz0214

哥们你真敢扔钱   这都十二点了   也没人搭理你啊  以后长记性了吧

中华铁路不敢当

这都下午15.50了，这个效率....

happytime309

鉴于有同好玩友在关注这件事情的处理情况，所以下面继续讲述后续情节，毕竟一款游戏要想吸引玩家，还是需要一个架构恢弘细节谨慎而不失大气的主线故事穿插其中的对吧？
当时半夜三更来发这个帖子，并不是说早上等那十元钱买早点，只是觉得新版本的充值系统还是不稳定，不稳定就不稳定吧，万一啥时候一不留神不稳定得还没付款就给了钻石呢？
《潜水的翼骑兵连忙插进这句旁白-----“那是绝对不可能的！”》
说起处理速度以及处理情况，早上九点十五分刚上班囡囡就过问了这件事情，当时刚开电脑，看见钻石以及奖品都如数补发了，就回复囡囡说都到账了，没有及时来论坛给这个帖子写个结论，是我的疏忽，导致玩友们以为客服团队处理问题太过拖拉。
这就完了？哪里有这么简单的主线故事呢？这怎么能撑得起一个脍炙人口的网络经营游戏呢？
后续发生的事情详细经过是这样的：
既然买的钻石都到账了，于是我想着赶紧花掉，万一哪天后台抽风把我的钻石来个消消乐，我哪里有那么多精力专门为充值的钻石来记流水账呢？想到就干吧！买了个月卡220钻，每天可以领100点券100电池。建了个联盟“万里行铁路公司”花了十个钻石，本来想取名字叫万里独行的，可是不知道怎么的就想起田伯光这个小淫贼了，于是不便独行，还望有兴趣的玩友加入本联盟一起开心一起玩游戏。《本小段后半截为插播的广告，充值成为VIP后可以消除广告的困扰，这是优酷跟我说的，我一直不怎么信。》
零点刚过，赶紧把空间版的火车全部发出，今天上午要维护，免得把我的点劵客人搞不见了。忙乎完了后，悠闲地打开4399H5版，领取每天登录礼包，嗯嗯，几十万金币，虽说是虚拟的，还是很能满足眼睛的欲望的。继续领，点开月卡那里，嗯？嗯嗯？？？领取100点券100电池的按钮居然是灰色的？？上面那个剩余时间，昨天领了后还显示着剩余29天，今天就翻脸无情的显示着“未购买”，我太天真了，我以为把金圆券买成烧饼吞进肚子就能躲过通货膨胀以及经济危机，我却没想到这个奇葩的充值系统连吃进肚子里面的烧饼都能抠出来，然后温柔的跟我说，您没有买过烧饼，想吃？请付钱！
昨天出现第一次此类充值系统收付失误，我觉得可以原谅，毕竟金无足赤人无完人，何况冷冰冰或者热乎乎的一台服务器呢？所以对于事后及时补回仍抱以欣赏态度。
今天出现第二次此类充值系统人性化翻脸问题，真的不可原谅。我难以想象实体商店里遇上这样的事情会有多大的负面影响，这不是机器的问题了，如果一定要推卸责任到机器或者系统方面的话，恭喜你们，你们的服务器成功的进化到了能够自我思索并展开行动的人工智能阶段。
《冷冰冰或者热乎乎的服务器忍不住插嘴了：“对不起，你知道的太多了，我已经根据数据流跟踪到了你家的详细地址，你等着吧！！！！”》
我勒个去，我被一台机器威胁了.........
那个客服啊，囡囡或者其他人都行，能跟财务部门打个招呼不？烧饼俺不要了，啊呸，月卡俺不要了，能把钱退回给俺不？我实在是不能坚持在你们的新版试运行期间每天晚上不睡觉来给你们写这个不靠谱的收付系统的最新评测流程以及效果，毕竟熬夜老得很快的。

happytime309

dz0214 发表于 2018-3-26 12:01
哥们你真敢扔钱   这都十二点了   也没人搭理你啊  以后长记性了吧

哥们你好，看你的回复时间比我的发表时间还早两个多小时，是不是两个时区不在同一个造成的啊？

happytime309

我确信你们的服务器已经进化完全到已经具备独立自然人完全民事行为能力 了！也可称之为“独立机格”
上面的结论并不是因为惧怕服务器的报复而昧着良心说的瞎话，这个结论是有事实依据的。
第一：那件月卡翻脸的事情，事前我无数次刷新网页，一直显示未购买月卡，发帖过后，本来准备去睡觉，想想有点不服气，想着有几趟火车也该到站了，正好装上客人发出去。我承认我这人有点强迫症。再次打开游戏，先去看看月卡，金闪闪的“可领取”按钮以及上面显示的还剩29天，莫名的让我起了一身鸡皮疙瘩。
第二：既然今天的点券领到手了，那就开始发车吧。为了单次刷新客人数字足以满足改造后的火车，开始升级改造火车站，这个很人性化，不用等五分钟，给金币就行，升级一级只要一万金币起步，看看我的那接近两千万金币，没得说，开干吧，一直点一直点，真的很爽，升到第十八级，提示说我金币不够，不会呀？升十八级也只递增到只需要十一万多金币呀？抬头看了看金币余额，还剩十万，好吧，刚消退的鸡皮疙瘩再次浮出表面。想起来早年间电影里洪金宝跟成龙两个人分银元，洪金宝的台词说：“我一块，你一块，我一块，我一块，我一块，你一块，我一块，我一块，我一块，我一块..........”
第三：第三我就不说什么了，电脑主机刚刚发出一阵哀鸣，我不知道是软件或者硬件的问题，也许是更远处的问题，不写了。

客服如果看见这个帖子也看到了这里，请随意处理，本人绝对没有任何意见。
其实我也就是口头客气一下，客服千万别当真啊。最好还是把我的金币补回来之外另外给些补偿什么电池啊点券什么的，再怎么说一位游戏评测员的基本工资在那里摆着呢，总不能让我无偿为服务器服务嘛！更何况我还是自备电脑在家办公自备宵夜无需车补餐补话补以及五险一金.........
“有挫折我就低头，遇到拳头就挨揍，那是昨天的我已过去的我.......”哼着赵传的歌儿，我准备下线睡觉了，祝各位玩友早安！服务器大哥早安！

中华铁路_囡囡

h5有些延迟 到账 如果没有立即到账玩家不用着急 这位玩家的后来也联系我 是延迟到账了。如果很着急并且又延迟的情况 可以加客服扣扣解决处理2597749060

dong0571

你冲1万钻那档立马到账的，你冲10钻的人家服务器鸟都不鸟你你信不